FAQ

궁금한 사항을 FAQ에서 검색해보세요
번호 제목
40 [A/S 문의] 의류에 보풀/올트임이 생겼습니다. 어떻게 해야하나요?
39 [A/S 문의] 가방이 손상 되었습니다. 수선 가능한가요?
38 [A/S 문의] 의류가 오염/이염 되었습니다. 수선 가능한가요?
37 [A/S 문의] 의류의 원단/부자재가 파손되었습니다. 수선 가능한가요?
36 [A/S 문의] 구매시 문제가 없었는데, 최근에 신발 착용시 발에 맞지 않아요.
35 [A/S 문의] 신발을 신다가 갑피가 찢어졌습니다. 수선가능한가요?
34 [A/S 문의] 신발 끈/깔창도 A/S 가능한가요?
33 [A/S 문의] 배드민턴 신발 밑창(아웃솔)이 미끄러워요 수선이 가능한가요?
32 [A/S 문의] 테니스라켓 범퍼는 따로 구매가 가능한가요?
31 [A/S 문의] 라켓 수리도 가능한가요?
30 [A/S 문의] 50% 보상판매에 대해 알고 싶어요.
29 [A/S 문의] 라켓의 손잡이에서 소리가 나는 것 같아요
28 [A/S 문의] 거트가 끊어졌어요. 어떻게 해야하나요?
27 [A/S 문의] 모먼트 A/S 규정은 어떻게 되나요?
26 [A/S 문의] A/S 진행 상태를 알고 싶습니다.
25 [A/S 문의] 품질보증서를 지급받지 못했습니다.
24 [A/S 문의] 구매한 대리점이 아닌 다른 대리점에 A/S 접수가 가능한가요?
23 [A/S 문의] A/S를 받으려면 어떻게 해야 하나요?
22 [A/S 문의] 구매 영수증이 없는데 A/S가 가능한가요?
21 [A/S 문의] 고객서비스센터 연락처가 어떻게 되나요?
20 [A/S 문의] 수선은 얼마나 걸리나요?
19 [A/S 문의] 고객서비스센터의 상담시간은 어떻게 되나요?
18 [A/S 문의] A/S접수 시 택배비가 발생 되나요?
17 [A/S 문의] A/S 보증 기간이 어떻게 되나요?
16 [A/S 문의] 직구/해외에서 구매한 상품도 A/S가 가능한가요?
15 [A/S 문의] 고객의 부주의로 발생한 상품의 손상도 A/S가 가능한가요?
14 [A/S 문의] 전국의 모먼트 매장 위치(연락처)를 찾고 싶어요.
13 [A/S 문의] A/S 기간은 얼마나 걸리나요?
12 [A/S 문의] 인터넷에서 구매한 상품은 어떻게 해야하나요?
11 [A/S 문의] 새상품으로 교환되었다는 문자를 받았습니다 다른 상품으로 변경 가능한가요?
10 [A/S 문의] 구매한 라켓이 맞지 않아서 교환하고 싶어요.
9 [A/S 문의] 본사로 직접 찾아가도 A/S가 가능한가요?
8 [A/S 문의] A/S 심의 결과는 어떻게 알 수 있나요?
7 [A/S 문의] 수선 비용을 알고 싶어요.
6 [A/S 문의] 상품의 하자라고 생각하고 A/S접수했는데 사용상의 과실이라고 합니다
5 [A/S 문의] 구매한 상품을 사용 중에 문제시 불량 상품 심의는 어떻게 하나요?
4 [A/S 문의] 수선이 어려운 항목이 있나요?
3 [A/S 문의] 사이즈가 맞지 않아 교환하고 싶어요
2 [A/S 문의] 구매한지 오래되어 보증기간이 지난 상품인데 A/S 접수 가능한가요?
1 [A/S 문의] 무상 및 유상 A/S 기간은 어떻게 확인 하나요?