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저희 모먼트코리아는 지난 1977년 설립 이래 정직, 노력, 봉사라는
창업주 김덕인 회장의 신념을 바탕으로 정도 경영을 해오고 있습니다.
아울러 정정당당한 스포츠 정신을 바탕으로 이윤을 사회에 환원하는 사회공헌활동을 꾸준히 진행하고 있습니다.
이러한 노력을 인정 받아 2012년 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘한국의 경영 대상’에서
이노베이션리더십 부문 CS(고객 만족) 혁신 리더상을 수상했고 2013년에는 고객 만족 경영 대상을 수상했습니다.
모먼트코리아의 고객 만족 경영은 여기서 멈출 수 없습니다.
‘고객 만족 자율 프로그램’인 CCM(CUSTOMER COMPLAINTS MANAGEMENT SYSTEM)을 라켓 스포츠 업계 최초로
도입하여 운영할 것을 대내외에 선포하고자 합니다.
공신력 있는 소비자 자율 관리 프로그램인 CCM 도입으로
고객 서비스에 대한 명확한 기준을 바탕으로 소비자 불만을 효율적으로 해결할 수 있을 것으로 기대합니다.
이를 모먼트코리아 고객 만족 서비스 헌장에 접목하여 고객들에게 감동을 선사하는 최고 수준의 고객 서비스를 실시하겠습니다.
금번 CCM 도입 선포를 통해 전 세계적으로 널리 인정 받는 모먼트 제품의 품질 우수성만큼
훌륭한 고객 서비스가 가능할 수 있도록 임직원 여러분들의 많은 노력과 관심 부탁드립니다.
고맙습니다.
모먼트코리아 대표이사 김철웅

합리적인 해결이 가능합니다.
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