모먼트 상품을 사랑과 믿음으로 애용해 주시는 고객 여러분께 최상의 서비스를 제공하기 위해 ‘모먼트 라켓·신발 공통 취급설명서, 품질보증서’ 제도가 시행됩니다.

 ‘모먼트 라켓·신발 공통 취급설명서, 품질보증서’는 신중하게 구매한 상품을 어떻게 관리해야 더 오래 사용할 수 있는지, A/S를 받기 위해 구입처와 구입일 등을 무엇을 통해 증명해야 하는지 등등 그 동안 고객 여러분이 궁금하고 불편해 하셨던 부분들을 보완하기 위해 준비한 제도입니다.  

<모먼트 라켓·신발 공통 취급 설명서 및 품질 보증서>

취급설명서에는 보관 및 사용, 개조, 위험방지를 위한 주의 사항 등 모먼트의 라켓과 신발을 조금 더 오랫동안 편안하게 사용하기 위해 꼭 알아야 할 정보들이 집약되어 있으며, 품질보증서에는 상품 보증에 대한 규정과 주의사항들이 자세히 설명되어 있습니다.

 ‘모먼트 라켓·신발 공통 취급설명서, 품질보증서’ 제도는 11월 ~ 내년 4월 30일까지 약 6개월 동안 시범 운영 기간을 통해 대리점과 고객 여러분이 충분히 적응할 수 있도록 도운 뒤 2018년 5월 1일부터 본격적인 시행에 들어갈 예정입니다.

 시범 운영 기간 동안 오프라인 대리점에서 라켓, 신발 구매 시 매장에서 취급설명서 및 품질보증서를 지급하고, 온라인 몰 구매와 같이 상황상 품질보증서가 없을 시 구매내역이 들어간 영수증(또는 구매내역서)로 대체 가능합니다.

무엇보다 품질보증서의 가장 뒷부분(하기 이미지 참고), ‘구입상품명/구매날짜/대리점명’이 기재되어 있어야 A/S 접수가 원활하게 가능하므로 제품 구매 후 ‘라켓·신발 공통 취급설명서, 품질보증서’를 받으면 반드시 하기 부분을 기입해 주세요. 

심사숙고 끝에 구입한 상품에 대한 꾸준한 관리가 필요한 만큼 라켓/신발 공통 취급설명서 및 품질보증서를 꼭 보관해주세요. 감사합니다.