1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. ①회원 가입 및 관리 : 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충 처리
2. ②재화 또는 서비스 제공 : 상품 주문 접수 및 결제, 상품 배송, 교환·반품·환불 처리, 주문 내역 안내, 적립금·쿠폰 지급 및 관리
3. ③고객 상담 및 민원 처리 : 1:1 문의 응대, 상품 문의 답변, 민원인의 신원 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보
4. ④마케팅 및 광고 활용(동의한 회원에 한함) : 신상품 및 이벤트·혜택 정보 안내, 서비스 이용 통계 분석을 통한 서비스 개선

2. 처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 홈페이지(회원가입, 주문서 작성, 게시판, 1:1 채팅문의) 및 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 정보 수집 도구를 통해 개인정보를 수집합니다. 신용카드 번호 등 결제 정보는 결제대행사가 직접 처리하며 회사는 이를 저장하지 않습니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

1. ①회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. ②회원 정보는 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 즉시 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 아래와 같이 해당 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. ①회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. ②법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. ③파기 방법
   • 전자적 파일 형태의 정보 : 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 삭제
   • 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 '1. 개인정보의 처리 목적'에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

6. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

7. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

1. ①정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. ②권리 행사는 "몰"의 마이페이지(회원정보 수정, 회원 탈퇴) 또는 1:1 채팅문의를 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
3. ③권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
4. ④개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
5. ⑤이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여야 하며, 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.

8. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치 : 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적인 교육
• 기술적 조치 : 비밀번호의 일방향 암호화 저장, 보안서버(SSL) 적용을 통한 전송 구간 암호화, 접근권한 관리, 보안 프로그램 설치 및 갱신
• 물리적 조치 : 개인정보가 보관된 시스템에 대한 비인가자 접근 통제

10. 쿠키의 설치·운영 및 거부

1. ①회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 로그인 유지, 장바구니 보관, 최근 본 상품 표시 등에 사용됩니다.
2. ②이용자는 웹 브라우저의 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인, 장바구니 등 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
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11. 광고성 정보의 전송

1. ①회사는 이용자의 사전 동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
2. ②신상품, 이벤트 등 광고성 정보는 이메일·SMS 수신에 동의한 회원에게만 발송하며, 회원은 마이페이지의 회원정보 수정에서 언제든지 수신 동의를 철회할 수 있습니다.
3. ③주문·배송 안내 등 거래와 관련된 정보는 수신 동의 여부와 관계없이 발송될 수 있습니다.

12. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리해 드립니다.

13. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)