MOMENT KOREA 소개
소비자중심경영을 실천하는 모먼트코리아입니다.
스포츠 업계 최초·유일
소비자 중심 경영(CCM) 사업자 지정
기업의 모든 활동을 소비자 관점에서, 소비자 중심으로
지속적으로 개선하였고 그 결과 공정거래위원회가 주관하고 한국 소비자원이 지정 심사하는 소비자중심경영 사업자 지정 (CCM : Consumer Centered Management)을 5회 연속 획득하였습니다.
모먼트코리아는 앞으로도 고객의 입장에서 상품과 서비스를 제공하고, 고객이 건강한 삶을 영위할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
소비자중심경영(CCM) 사업자 지정 제도란?
(Consumer Centered Management, CCM)
기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점에서 소비자 중심으로 구성하고
관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지를 평가하여
소비자중심경영(CCM) 사업자로 지정하는 제도입니다.
- 주관기관
- 지정 심사기관
- 소비자
- 신속하고 합리적인 해결, 상품 및 서비스 선택기준 정보제공
- 기업
- 시스템 구축, 대내·외 경쟁력 강화
- 공공
- 사회적 비용절감, 기업·소비자 상생문화 확산
소비자의 소리
(VOC)
LSP
- Leadership - 리더쉽
- System - 시스템
- Performance - 성과
- 제품기획
- 구매
- 생산
- 물류
- 홍보
- 영업
- 품질
- 서비스
소비자 효율 증대
소비자 권익 증진
CCM 인증제도 홍보영상
