FAQ 목록

  1. Q의류 사이즈 선택은 어떻게 하면 되나요?

    A 모먼트의 의상은 크게 일반핏의상과 슬림핏 의상으로 구분됩니다. 슬림핏 의상의 경우 의상의 핏감을 강조한라인이기 때문에, 의상을 넉넉하게 입으시는 분이라면 다소 타이트하게 느껴지실 수 있습니다. 또한, 스매시 등 역동적인
    동작을 감안하여 설계된 파워 슬리브가 장착된 티셔츠의 경우, 소매가 크게 느껴지실 수 있으니 이점 참고 부탁드립니다.
  2. Q실외형 코트에서 배드민턴화 착화가 가능할까요?

    A 배드민턴화는 실내용 운동화 입니다. 실외에서 사용 시, 부상의 위험이 있을 수 있으니 반드시 실내에서만 착용하실 것을
    당부 드립니다.
  3. Q신발 끈이나 깔창을 더 받을 수 있나요?

    A 신발 끈/깔창은 추가 지급이 어렵다는 점을 안내드립니다. 모먼트에서 생산하는 기본 깔창은 구매가 가능하며,모먼트 대리점에 문의바랍니다.
  4. Q신발 사이즈를 바꾸고 싶은데 가능한가요?

    A 모먼트 본사에서는 구매상품에 대한 사이즈 교환이 어렵습니다. 구매하신 매장에 문의 부탁드립니다.
  5. Q발볼이 넓은 모델이 따로 있나요?

    A 상품명 중 Wide 또는 W 로 표기된 상품들은 기존 상품에 비해 발볼이 넓계 제작된 상품입니다. 구매 시, 참고하시면 됩니다.
  6. Q신발 사이즈 선택은 어떻게 하면 되나요?

    A 모먼트 신발은 US 표준 규격을 따르고 있습니다. 무엇보다 가까운 MOMENT 매장 방문하셔서 제품을 직접 착용 후 자신의 발에맞는 사이즈를 구매하시는 방법을 추천 드립니다. 디자인 별로 사이즈가 조금씩 다를 수 있는 점 유의하시기 바랍니다.
  7. Q신발의 제조년월이란 무엇인가요?

    A 해당 제품이 생산된 년월로 관련 법률에 따라 최초 제조년월로 표기하고 있습니다. 정확한 제조년월은 신발 안쪽 측면의상품 라벨을 참고하시기 바랍니다.
  8. Q라켓 정품 등록이 되지 않습니다.

    A 라켓 샤프트에 부착된 보증 번호로 정품 등록이 되지 않는 경우, 고객서비스센터(02-335-8077)로 연락 부탁 드립니다.
  9. Q테니스 라켓의 그립사이즈에 대해 알고 싶어요.

    A 모먼트에서 생산되고 있는 테니스라켓의 그립 사이즈는 다음과 같이 표기되며, 라켓의 손잡이 상단 측면에서 확인할 수
    있습니다.- G0 : 4 0/8 inch
    - G1 : 4 1/8 inch
    - G2 : 4 1/4 inch
    - G3 : 4 3/8 inch
    - G4 : 4 1/2 inch
    * 생산과정에서 오차가 발생할 수 있음을 안내드립니다.
  10. Q라켓 보증 번호가 지워졌어요. 정품을 어떻게 확인할 수 있나요?

    A 보증 번호를 통해 본사 출고 일자를 확인할 수 있으나, 지워진 경우 자세한 정보 확인이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.정확한 정품 확인을 위해 상품을 본사로 보내주시면 정품 확인이 가능합니다.
    또한, 당사 홈페이지에 게시된 모조품 주의 포스터를 통해 자체적인 감정도 가능하니 참고 바랍니다.
  11. Q라켓에 보증 번호가 부착되어 있지 않습니다.

    A 라켓 보증 번호는 일본산 라켓 및 일부 대만산 라켓에 한하여 부착되어 있습니다.
  12. Q배드민턴 라켓의 무게에 대해 알고 싶어요.

    A 모먼트에서 생산되고 있는 배드민턴라켓의 무게는 다음과 같이 표기되며, 라켓의 손잡이 캡 측면에서 확인할 수 있습니다. - 3U : 85g~90g
    - 4U : 80g~85g
    - 5U : 75g~80g
    - F   : 70g~75g
    * 생산과정에서 2~3g의 오차가 발생할 수 있음을 안내드립니다.
  13. Q정품은 어떻게 확인할 수 있나요?

    A 정품 등록/조회 및 상품 내 부착된 홀로그램 스티커를 통해 정품 확인이 가능합니다. 홀로그램 스티커를 통한 정품 확인을원하시는 경우, 가까운 모먼트 대리점에 방문 부탁 드립니다.
     
    정품 확인에 대한 자세한 내용은 모먼트 공식 블로그에서 확인 가능합니다.
    정품 확인방법 바로가기
  14. Q공식몰에 있는 상품을 구매하고 싶은데 어떻게 해야하나요?

    A 공식몰 상품 소개에서 상품을 클릭하시면 상품 이미지와 상품 정보가 나타납니다. 상품 이미지의 우측에 구매하기 버튼을클릭해주시면 모먼트 공식몰로 연동되어 구매하실 수 있습니다.
  15. Q상품별 세탁 방법을 알고 싶어요.

    A 제품에 부착되어 있는 케어라벨에는 세탁방법에 대한 내용을 포함하고 있습니다. 확인 후, 세탁하시기 바랍니다.